サンヨーのエコキュートにエラーコードが出たらどうすればいい？意味や解除方法を解説

エコキュートの使用中にエラーコードが表示されると対応に困りますよね。サンヨー製のエコキュートは、メーカーサポートが終了していますし、よくある解除の方法を試しても、また表示を繰り返してしまうこともよくあります。

そこで本記事では、サンヨー製エコキュートの現状や表示される主なエラーコードの意味や対処法を解説します。メーカーサポート終了後の修理依頼先や、故障時の適切な対応方法にも触れるため、ぜひご一読ください。

サンヨー(三洋電機)はエコキュートのメーカーサポートを終了している

本題に入る前に知っておいてほしいのが、サンヨー電機は2011年にパナソニックの完全子会社となったことです。加えて、パナソニックは2024年9月末をもって、サンヨー製の家庭用商品のサポート業務をすべて終了しています。

つまり、点検・修理サービス、電話やメールによる相談業務、そして部品・消耗品の供給などが終わったということです。サンヨー製エコキュートに何か問題が発生しても、メーカーとしての対応は一切受けられません。困っている場合は、専門業者への依頼を検討しましょう。

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エラーコードが出た際は買い替えを推奨

なお、サンヨー製エコキュートにエラーコードが表示された場合、修理を検討するよりも買い替えも検討してください。メーカーのサポートが終了している現状では修理部品の入手が困難で、たとえ修理できたとしても、また別の部分が故障しかねないからです。

エコキュートの一般的な寿命は13〜15年。サンヨー製のエコキュートをお使いの方は、すでにこの年数に近づいているか、超えていることがほとんどです。

新しいエコキュートに買い替えることで、省エネ性能の向上による電気代の節約や、最新の便利な機能を利用できるメリットがあります。より詳しくは、ぜひ以下のページもご覧ください。

▶︎ エコキュートの買い替え基礎知識｜メリット・デメリットをプロが解説

サンヨーのエコキュートのエラーコード一覧

エラーコード	意味	対処法
F14	給水栓や止水栓が閉まっている	給水栓を開く
F23	循環詰まりが発生	専門業者に修理依頼
F25	湯切れ状態	湯量注意表示が消えるまで待つ
F33	リモコンの機種違い	販売店に連絡
F41	排水栓の開けっ放し	排水栓を閉じてふろスイッチを押す
F42	お湯がたまらない	残水を排水して再度ふろスイッチを押す
F44	追い焚きが効かない	残り湯を排水して再度ふろスイッチを押す
F47～F55	ヒートポンプユニット関係のトラブル	専門業者に修理依頼

エラーコードが表示されたら、まずは取扱説明書を確認し、簡単な対処法を試してみましょう。

ただし、ヒートポンプユニット関連のエラーコードは専門的な知識が必要で、自分で対処するのが難しいです。解決しない、あるいは対応できない場合は、専門業者へ修理を依頼してください。

サンヨー製エコキュートで修理を必要としないエラーコードの例

サンヨー製エコキュートには、専門的な修理を必要とせず、ご自身で対処できる2つのエラーコードがあります。

いずれも対処法を試して効果がなかった場合は、配管や本体の故障が疑われるため、専門業者への依頼を検討してください。

F14：給水栓や止水栓が閉まっている

エラーコード「F14」は、給水に関する問題で、まず確認すべきなのはエコキュートの近くの壁や床に設置された給水止水栓の状態です。給水止水栓が閉まっていると、エコキュートに水が供給されず、正常に動作しません。

給水止水栓を開いたあと、エラーが消えるか確認してください。それでもエラー表示が続く場合は、以下の手順を試してみましょう。

F41：排水栓の開けっ放し・入水栓を抜いた

エラーコード「F41」は、浴槽の排水栓に関する問題です。主な原因は、浴槽の排水栓が開いたままの状態でふろ自動運転を開始したことです。入水栓(浴槽への給水口)が抜けている場合も、同様のエラーが発生します。

エコキュートは、ふろ自動運転を開始すると浴槽にお湯を溜めようとします。しかし、排水栓が開いていると水は抜けてしまうことから、正常にお湯張りできなくなってエラーを引き起こすという仕組みです。

対処するには、浴槽の排水栓をしっかり閉め、再びふろスイッチを押してください。入水栓が抜けていた場合は、しっかり取り付けられているか確認しましょう。

サンヨー製エコキュートが故障した際の代表的な3つの症状

サンヨー製エコキュートが故障した際の代表的な症状は、以下の3つです。

F42：お湯がたまらない

エラーコード「F42」は、エコキュート側で発生した何らかの理由で浴槽にお湯がたまらない問題を示しています。設置後、最初の湯張りが途中で止まった場合にもよく見られるエラーです。

基本は、浴槽内に残っている水を完全に排水してから、再度ふろスイッチを押してください。それでも解決しない場合、以下のような原因が考えられます。

いずれも、専門的な知識と技術が必要な修理となることから、自己解決は難しいでしょう。

F44：追い焚きをしても温まらない

エラーコード「F44」は、追い焚きを1時間行ってもふろ設定温度まで達しなかった場合に表示されます。F42のときと同様に、まず残り湯を完全に排水してから、再びふろスイッチを押してください。

それでも問題が解決しない場合は、以下のような原因で温度調整機能の故障が考えられます。

追い焚き機能は日常的に使用する機能なので、このエラーが続く場合は早めに専門業者に相談することをおすすめします。

F23：循環詰まりが発生する

エラーコード「F23」は、循環経路の詰まりを示しています。エコキュートの循環システムは、以下のような原因で徐々に詰まりやすくなります。

初期段階の詰まりであれば、循環フィルターの清掃や専用の洗浄剤を使った配管洗浄で対応できることもあります。しかし、詰まりがひどくなると、掃除では手に負えなくなります。

循環詰まりが発生すると、追い焚きや保温機能が正常に動作しなくなるだけに留まりません。ほかの部品にも負担がかかり、さらなる故障の原因となります。

サンヨーエコキュートのエラー解除方法は？

サンヨー製エコキュートでエラーコードが表示された場合、次の手順で解除を試みましょう。

システムをリセットする効果があり、一時的なエラーであれば解消できます。特に、使用環境の変化や一時的な不具合による誤検知の場合に有効です。

もし上記の方法でエラーが解除されない場合は、エコキュートの電源を一度切ってから再度入れる方法も試してみましょう。システムの完全リセットとなり、軽微な電子的トラブルであれば解消できるはずです。

ただし、2つの方法でもエラーが解除されない場合、解除してもすぐに再発する場合は修理が必要です。また、不安な方はこの解除方法で自己解決を試みるよりも先に、専門業者への相談をおすすめします。

▶︎ 関連記事：サンヨー　エコキュート　修理

サンヨー製エコキュートでエラーコードが出たら修理はどこに依頼する？

サンヨー製エコキュートにエラーコードが表示された場合は、専門業者への依頼をおすすめします。冒頭でお伝えしたとおり、サンヨー(三洋電機)は2024年9月末でメーカーサポートを終了しているためです。

サンヨー製エコキュートのメーカーサポート終了後も、ユニテックなら安心してお任せいただけます。3000件以上の豊富な施工実績と専門スタッフの高度な技術力で、サポート終了機種も迅速に対応可能です。

エラーコード表示は故障の初期症状であり、放置すると完全故障や水漏れなどの二次被害に発展する恐れがあります。お湯が使えなくなる前に、専門業者によるプロの診断をお受けください。

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まとめ

サンヨー製エコキュートにエラーコードが表示された場合は、専門業者へ修理を依頼しましょう。

2024年9月末で家庭用商品のサポート業務をすべて終了し、メーカーを通じた修理や部品調達が困難になっています。製品の経年劣化や部品調達の困難さを考えると、新しいエコキュートへの買い替えも検討する価値があります。

サンヨー製エコキュートでお困りの方は、ユニテックの無料診断をご利用ください。累計3000件以上の実績を持つ専門スタッフが、お客様の状況に最適な解決策をご提案いたします。

よくある質問(FAQ)

サンヨーエコキュートのエラーコードF25はどういう意味ですか？

サンヨーエコキュートのエラーコードF25は、湯切れ状態を示しています。貯湯タンク内のお湯が不足している状態で、ふろ自動運転中に湯切れが発生した場合に表示されます。

対処法としては、台所リモコンの「湯量注意」表示が消えるまで待ち、その後ふろリモコンの「ふろスイッチ」または「湯ホットスイッチ」を押してください。頻繁に発生する場合は、使用量に対して貯湯量が不足している可能性があります。

サンヨーエコキュートのエラーコードF33はどういう意味ですか？

サンヨーエコキュートのエラーコードF33は、リモコンの機種違いのエラーです。このエラーは、エコキュート本体と接続されているリモコンの型式が適合していない場合に発生します。

対処法としては、お買い上げの販売店に連絡して、適合するリモコンに交換する必要があります。自己解決は難しいため、専門業者による対応が必要です。

サンヨーエコキュートのエラーコードH05はどういう意味ですか？

サンヨーエコキュートのエラーコードH05は、ヒートポンプユニットの異常です。具体的には、ヒートポンプの高圧異常や冷媒回路の問題が考えられます。

ヒートポンプユニットの周囲に障害物がないか確認し、あれば取り除いてください。また、エアフィルターが汚れている場合は清掃し、解決しない場合は、専門業者による点検・修理が必要です。

サンヨーのエコキュートのエラーコードF51はどういう意味ですか？

サンヨーのエコキュートのエラーコードF51は、ヒートポンプユニット関係のトラブルを示しています。このエラーは、ヒートポンプの冷媒回路や電子基板などに問題がある場合に表示されます。

F51を含むF47〜F55のエラーコードは、専門的な知識と技術が必要な修理となるため、自己解決は困難です。対処法としては、メーカーあるいは専門の修理業者に問い合わせて点検・修理を依頼することが必要です。