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エコキュートのエラーコードとは?メーカー各社の一覧とエラー解除ガイド

エコキュート

「エコキュートのエラーコードについて知っていますか?」

エコキュートは、省エネ性や環境にやさしい暖房機器として、ますます注目されています。しかし、時にはエラーコードが表示されてしまい、どのように対処すれば良いのか困ってしまうこともあるでしょう。

本記事では、エコキュートのエラーコードについて詳しく解説します。エラーコードの意味や原因、解決方法など、具体的な情報を提供していますので、エコキュートのトラブルで悩んでいる方には必見の内容です。

エコキュートの修理や交換は
経験豊富な専門業者のユニテックにお任せください。

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エコキュートのエラーコードとは?

エコキュートのエラーコードとは、本体やリモコンに表示される数字やアルファベットの組み合わせのことです。エラーコードは、エコキュートが正常に動作しない原因を示しています。

たとえば、E01というエラーコードは、電源が入らないことを意味します。エラーコードはメーカーや機種によって異なりますので、取扱説明書やメーカーのサポートサイトで確認してください。

エコキュートの故障はエラーコードでわかる?

エコキュートの故障は、ほとんどの場合、エラーコードでわかります。しかし、エラーコードが表示されない場合もあります。

たとえば、水漏れや異音などのトラブルは、エラーコードでは検知できません。また、エラーコードが表示されても、原因が複数ある場合や、部品交換が必要な場合もあります。そのため、エラーコードだけで自己判断せずに、必ずメーカーに連絡して専門家に診てもらうようにしましょう。

エコキュートのエラーコードは大きく分けて2種類

エコキュート エラーコード 種類

エコキュートのエラーコードには、大きくわけて2種類あります。

エラーコードの種類対処方法
自己診断機能によって表示されるエラーコードユーザー自身で対処可能な場合がある
保護機能によって表示されるエラーコード業者へ依頼する必要がある

自己診断機能によって表示されるエラーコード

自己診断機能によって表示されるエラーコードは、FやEから始まるものです。たとえば、F01やE01などです。これらのエラーコードは、電源の入れ直しやリセットボタンの押し方などを説明書に従って行えば解消される可能性があります。

しかし、何度も同じエラーコードが表示される場合や、説明書に記載されていないエラーコードが表示される場合は、業者へ連絡する必要があります。

保護機能によって表示されるエラーコード

保護機能によって表示されるエラーコードは、CやPから始まるものです。たとえば、C01やP01などです。これらのエラーコードは、内部の機器やセンサーが故障したり、外部からの影響で動作が停止したりしたことを示しています。

保護機能によって表示されるエラーコードは、ユーザー自身では対処できないため、必ず業者へ連絡してください。

エコキュートのエラー解除方法

エコキュートのエラー解除方法は、エラーコードによって異なります。一般的には、下記の手順で解除できる場合があります。

エコキュートのエラー解除方法

  • 電源を切る
  • しばらく待つ(3~5分)
  • 電源を入れる

これでエラーが解除されれば良いですが、解除されない場合や再発する場合は、メーカーに連絡して修理を依頼しましょう。また、水漏れや火災などの緊急事態が発生した場合は、すぐに電源を切って近くの消防署に通報してください。

エコキュートのエラーコードの一覧

エコキュート エラーコード 一覧

エコキュートのエラーコードの一覧は、下記のとおりです。よく発生するものだけをまとめています。なお、メーカー別の一覧も後述しています。

メーカーエラーコード説明
三菱c03・c20・c21・c26わき上げが正常にできない
給水が正しく循環されてない
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
三菱p00お湯が出ない 湯はりができない
リセットを試してみる
冬場なら凍結の可能性がある
専門業者に依頼する
三菱p01お湯がでない 給湯混合弁異常
リセットを試してみる
冬場なら凍結の可能性がある
専門業者に依頼する
三菱h10ヒートポンプユニットと貯湯ユニット間の通信異常
配線の断線、基板等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
パナソニックF12冷媒圧力異常
配管の凍結、給水栓を開ける、サーミスタの点検
専門業者に依頼し、場合によってはメーカーに依頼する
パナソニックF15ファンモーター異常
異物の除去、コネクター外れ、基板等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する。
パナソニックF24ヒートポンプユニット異常
冷媒サイクルの異常、サーミスタ、基板等
メーカーに依頼し、金額によって交換に踏み切る。
パナソニックH54三方弁異常
三方弁、基板、サーミスタ等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
パナソニックH76リモコン通信異常
リモコンケーブルの断線、電気工事必要
専門業者の依頼する
パナソニックH78ふろポンプ異常
配線断線、基板、ポンプ交換等
専門業者に依頼し場合によってメーカーに依頼する
ダイキンh3ヒートポンプユニット
高圧圧力スイッチの異常
圧力スイッチ、基板等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
ダイキンfaヒートポンプユニット
高圧圧力が上昇したため停止
断水、凍結、給水閉栓等
専門業者に依頼する
ダイキンh54三方弁の異常
三方弁、基板等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
ダイキンu7通信異常
配線断線、基板等
専門業者に依頼する
日立233タンク~HP間通信異常
断線、基板等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
日立HE31圧力センサー異常
圧力センサー、基板等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
日立631混合サーミスタ異常
基板、サーミスタ等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
東芝E:HL水位不足
給水栓閉栓、凍結、断水等
専門業者に依頼する
東芝e18ヒートポンプユニットと貯湯ユニット間の通信異常
配線断線、基板等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼
東芝h2水位センサー異常
基板、サーミスタ等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼
東芝U:20風呂循環異常
浴槽の栓がぬけてる、フィルターの詰まり、配管等
専門業者に依頼する
長府e65給湯混合弁異常
混合弁、基板、サーミスタ等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
長府j3ヒートポンプユニット異常
サーミスタ、基板等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
長府h3・h30ヒートポンプユニット異常
圧力スイッチ、断線、基板等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
長府h54三方弁不良
三方弁、基板、サーミスタ等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
長府u4タンク~HP間通信異常
配線断線、基板等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
サンデンf-e37給湯混合弁異常
混合弁、基板、サーミスタ等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
サンデンf-e01ふろ給湯低温異常
混合弁、基板、サーミスタ等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する
サンデンf-e74風呂循環ポンプ回転異常
ポンプ、基板等
専門業者に依頼し、場合によってメーカーに依頼する

【メーカー別】エコキュートのエラーコードの一覧

ダイキンのエコキュートのエラーコード例

出典:https://www.ac.daikin.co.jp/sumai/alldenka/ecocute
エラーコード内容
C52貯湯タンクの不具合で、追いだき運転ができないため停止しています。
C55貯湯タンクの不具合で、お湯はりに時間がかかり過ぎているため停止しています。
C76台所リモコンまたは浴室リモコンと貯湯タンク間の通信の不具合により停止しています。
C80-01
C80-02
エア抜き未完了のため停止
E7ヒートポンプユニットの不具合で、ファンモーターが運転しないため停止しています。
FAヒートポンプユニットの不具合で、高圧圧力が上昇しすぎたため停止しています。
H3ヒートポンプユニットの不具合で、高圧圧力スイッチの不具合により停止しています。
H54貯湯タンクの不具合で、三方弁の不具合により停止しています。
H56貯湯タンクの不具合で、お湯と水とを混合させる湯はり混合弁の不具合により停止しています。
H59貯湯タンクの不具合で、お湯と水とを混合させる給湯混合弁の不具合により停止しています。
HJ貯湯タンク~ヒートポンプユニット間の循環水系統の不具合で、ヒートポンプユニットからの出湯温度が上昇しないことで停止しています。
J3ヒートポンプユニットの不具合で、圧縮機の吐出管温度を検知しているサーミスタが、正しい温度を示していません。
U4ヒートポンプユニット~貯湯タンク間の通信の不具合により停止しています。
U51お湯はりに時間がかかりすぎているため停止しています。
740台所リモコン~貯湯タンク間の通信の不具合により停止しています。
その他L5、C45などのエラーコードが含まれます。

パナソニックのエコキュートのエラーコード例

出典:https://sumai.panasonic.jp/hp/
エラーコード説明
U22 断水検知断水が検知された
水漏れ、凍結、給水栓閉栓
U51 浴そう栓忘れ検知浴槽の栓を閉め忘れた
U53 浴そう満水検知浴槽が満水になる
設定湯量を下げる
U54 初回残水検知初回運転時に浴槽に残水がある
浴槽を空にする
U55 浴そう未排水検知残水が残っている
浴槽のお湯を排水する
U61 湯切れ検知タンクに湯がない
タンクにお湯がたまっているか確認
H18 暖房水漏れ異常暖房水の減少を検知
不凍液漏れ、配管劣化
H20 暖房循環ポンプ異常暖房循環ポンプが回転しない、または回転し続ける
H25 ふろフロースイッチ異常ふろのフロースイッチが異常
H29 酸素運転循環異常酸素運転ができない
H30 暖房往きサーミスター中途半端故障暖房往きサーミスターが故障

パナソニック(旧:ナショナル)のエコキュートのエラーコード例

エラーコード説明
E01タンクのセンサー異常
E02タンクのセンサー異常
E03タンクのセンサー異常
E04タンクのセンサー異常
E05タンクのセンサー異常
E06タンクのセンサー異常
E07タンクのセンサー異常
H52補水弁「開」後、2分以内に満水にならない
H54三方弁の位置検出ができない
H55追いだき側駆動時、ホールIC がON にならない
H56ふろお湯はり時、設定温度より高い温度を検知した
H57中間混合弁が水側または湯側に駆動しても位置を検出できない
F17本体内部からの水漏れを検知
F19水熱交換器の循環流量が確保できず
F20吐出管センサーの温度が異常
F21電装品箱内の温度が異常
F22トランジスタモジュールサーミスターの温度が異常
F23トランジスタモジュール内部で過電流、電源電圧の降下を検出
F24タンクに残湯ありの状態でヒートポンプ配管の逆接続
F27圧力スイッチ(HPS)が断線
F36外気センサーが断線または短絡
F37入水サセンサーが断線または短絡
H54三方弁の位置検出ができない
H56ふろお湯はり時、設定温度より高い温度を検知
H59給湯混合弁、給湯センサーに異常がある

三菱のエコキュートのエラーコード例

出典:https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ecocute/
エラーコード内容
C01、C02、C03、C04、C05、C06、C07、C08、C09、C11、C12、C14、C15、C16、C17、C19、C20、C21、C23、C24、C25、C26、C27、C29、C30、C31、C32、P24、P25、P26、P27、102、103、117、120、121、201わき上げが正常にできない状態
ヒートポンプの異常
C22一次電流の異常・不具合
E00、E01、E02、E05、E06、E07、E08、E09、E10、E11、E12、E13、E16、E17、E20、E21、E22、E23、E24センサー部品の異常・不具合
F06、F09、P05、U03湯はりの異常・不具合
F08タンク・配管の漏水を検知
H01ユニットとリモコンの通信異常・不具合
H03ユニットとリモコンの互換性がない
H10ヒートポンプとユニットの通信異常・不具合
H11ヒートポンプとユニットの互換性がない
P00、P10、P11浴槽へ設定した温度のお湯が出ない
P01、P20、P21蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない
P02、P03ふろ機能が正常に動作できない
P17目標温度よりも高い温度でわき上げ
P18、P28、P29、P30、P31、P37自動ふろ運転、追いだきなどが正常にできない
P35湯はり弁の異常・不具合
P36ヒートポンプの異常・不具合
P60UV-LEDユニットが点灯していない
U00給湯温度の異常上昇を検知

日立のエコキュートのエラーコード例

出典:https://kadenfan.hitachi.co.jp/kyutou/
エラーコード内容・原因
C01沸き上げ温度の異常、ヒートポンプユニットの不具合
C05給湯循環ポンプの異常、タンクユニットの制御基板の不具合
C09沸き上げ動作の異常、ヒートポンプユニットの不具合
C23浴そう栓の異常(閉栓していないなど)、循環ポンプやスイッチの不具合
Er01温度センサーの異常
Er02、Er03タンク温度センサーの異常、タンクユニット制御基板の不具合
Er04、Er10タンクの水量異常、タンクユニット制御基板の不具合
Er05、Er06、Er08タンク温度センサーの異常、タンクユニット制御基板の不具合
Er07高温水遮断装置付アダプターの異常・作動
Er11、Er12、Er13リモコンの通信の異常(サブ含む)、タンクユニット制御基板の不具合
Er14給湯温度の異常、流量センサーや制御盤の不具合
Er15、Er16、Er18、Er19断水中や止水栓が閉まっている等の不具合、注水電磁弁の異常
Er17、Er38給湯混合弁の異常、お湯張りの異常
Er21湯はり・注湯の温度センサーの異常、タンクユニット制御基板の不具合
Er22、Er23ふろ配管の異常、ふろ循環ポンプ、水流スイッチ等の部品の不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er24水位センサーの異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er25、Er26ふろ切替弁の異常
Er27、Er34給水電磁弁の異常、タンクユニット制御基板の不具合
Er28中温水温度の異常、温水混合弁の不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er29補給水電磁弁の異常、タンクユニット制御基板の不具合
Er30給水圧の低下、タンクユニット制御基板の不具合
Er31ヒートポンプユニット通信の異常、タンクユニット制御基板の不具合
Er32凍結防止三方弁の異常・不具合
Er33給湯三方弁の異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er35シスターンの水位異常、タンクユニット制御基板の不具合
Er37給湯循環ポンプの異常、タンクユニット制御基板の不具合
Er40熱回収三方弁の異常、タンクユニット制御基板の不具合
Er41熱回収混合弁の不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er42補助熱交三方弁の異常、タンクユニット制御基板の不具合
Er43熱交出口温度センサーの異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er44浴暖往き温度センサーの異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er45I/O基板通信の異常・不具合
Er48床暖往き温度センサーの異常・不具合
Er49中温水混合弁の不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er50貯湯タンクユニット制御基板の異常・不具合
Er52、Er54タンク温度センサーの異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er55付加機能基板の不具合
Er56湯はり温度の異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er57ふろ往き・戻り温度センサーの温度不一致
Er58中温水温度センサーの異常。不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er61タンク出口温度センサーの異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er62熱交換器出口温度センサーの異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er63水温センサーの異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er64給湯循環ポンプの異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er67補給水の異常・不具合
Er68水温異常水温センサーの不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er70、Er76タンク温度センサーの異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er71追いだき混合水の異常、センサーの不具合
Er72循環調整弁の異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er73追いだき温度センサーの異常・不具合
Er74、Er75上部温度過昇防止器の作動
Er82、Er83ふろ循環ポンプの異常・不具合
Er84流量調整弁の異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er85、Er86ふろ機能ポンプの異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er88、Er89ふろ加圧ポンプの異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er90、Er91中温水流量の異常・不具合、タンクユニット制御基板の不具合
Er99タンク内の漏水検知
HE01冷媒漏れを検知
HE03冷媒圧力高圧を検知
HE04冷媒出口サーミスターの異常・不具合
HE05、HE06給水サーミスターの異常・不具合
HE07、HE08空気熱交(蒸発器)サーミスターの異常・不具合
HE09外気温サーミスターの異常・不具合
HE10水熱交出口冷媒温度サーミスターの異常・不具合
HE11圧縮機出口温度サーミスターの異常・不具合
HE14制御基板間の通信の異常・不具合
HE15ファンモーターの異常・不具合
HE16循環ポンプの異常・不具合
HE19冷媒吐出温度の異常を検知
HE22水系循環の異常・不具合
HE23インバーター過電流の異常・不具合
HE24インバーター入力電流の異常・不具合
HE25力率改善回路の異常・不具合
HE26圧縮機始動不良を検知
HE27電源電圧の異常・不具合
HE28、HE29インバーターの異常・不具合、インバーター過負荷検知
HE31圧力センサーの異常・不具合
HE32除霜電磁弁の異常・不具合
HE40コントロール部の異常・不具合
HE41インバーター部の異常・不具合
HE44その他のインバーターの異常・不具合を検知
H17、H20、H21沸き上げサーミスター温度の異常・不具合
HP46貯湯タンク・ヒートポンプユニットの不具合

エコキュートの修理や交換は
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長府製作所(Chofu)のエコキュートのエラーコード例

出典:https://www.chofu.co.jp/products/supply/
警報/表示内容
-【ノイズ・電圧瞬時低下・電源瞬時停電】等によるマイコンの誤作動です
000停電発生です・・停電復帰時に【警報履歴】としてセットされます
740【台所リモコン~制御基板】間の通信が、【1分間】途絶えたことの検出です・・台所リモコンが判断した通信不良です
750【浴室リモコン~制御基板】間の通信が、【1分間】途絶えたことの検出です・・浴室リモコンが判断した通信不良です
760【浴室リモコン~制御基板】間の通信が、【1分間】途絶えたことの検出です・・制御基板が判断した通信不良です
A1圧縮機停止時の【高圧圧力スイッチ作動】です
A2ヒートポンプユニット沸き上げ回路の高温【97℃以上】検出です
A3ヒートポンプユニットが沸き上げ運転開始【30分経過】しても、【温度が上がらない(50℃下記)】であることの検出です
A4ヒートポンプユニットの基板温サーミスタの【断線 又は ショート】です
A5ヒートポンプユニット【起動不良】です
C04ソーラー不凍液【不足】です
C30凍結予防サーミスタ不良【断線 又は ショート】です
C31ソーラー往きサーミスタの【断線 又は ショート】です
C32ソーラー戻りサーミスタ【断線 又は ショート】です
C33貯湯サーミスタ不良【断線 又は ショート】です
C43ソーラー不凍液【水位電極故障】です
C59ソーラー不凍液【水位オーバー】です
C64ソーラーポンプ【作動不良】です
C69ソーラー三方弁【作動不良】です
E1ヒートポンプユニットの(マイコンのプログラム)が【正常に動作しない】ことの検出です
E16リモコンの給湯設定温度以上の【高温が出ている】ことの検出です
E3ヒートポンプユニット動作時の【高圧圧力SW作動】です
E31給湯サーミスタの不良【断線 又は ショート】です
E32給水サーミスタの不良【断線 又は ショート】です
E33湯とりサーミスタの不良【断線 又は ショート】です
E6ヒートポンプユニットの【圧縮機ロック】判定です
E65給湯混合弁作動不良です
E7ヒートポンプユニットの【室外ファンロック】判定です
E8ヒートポンプユニットの圧縮機運転中の【入力過電流検出】による停止です
ECヒートポンプユニットの沸き上げ回路の【高温(97℃以上)】検知です
F00設置後の初回お湯はり時の【ふろ残り湯】検知です
F00オート試運転時の【ふろ残り湯】検知です
F03【排水栓抜け・お湯はり時間超過検知】です
F16リモコンのふろ設定温度以上の【高温が出ている】ことを検知です
F17漏水センサによる【漏水】検知です
F25ふろ循環ポンプ作動前に【ふろ水流スイッチ作動】を検出です
F3ヒートポンプユニットの吐出管温度【高温検知】による停止です
F31お湯はりサーミスタの【断線 又は ショート】です
F32ふろサーミスタの【断線 又は ショート】です
F38残湯量サーミスタ(50L黄・100L青・150L白・200L黒)の【断線 又は ショート】です
F43水位センサが【水位許容範囲を超えた水位】の検出です
F45熱交循環ポンプの回転数が【異常に低下】したことを検出です
F46ふろ循環ポンプ異常の回転数が【異常に低下】したことを検出です
F47漏水センサ伝送不良です
F54ふろ三方弁作動不良です
F56お湯はり開始したにもかかわらず【お湯はり量】が認識できない状態です
F59お湯はりを終了したにもかかわらず、浴槽の【水位が上昇する】為の警告です
F63ふろ追いだき中に【浴槽水の循環】が認識できない
F65【お湯はり混合弁作動不良】です
F94水位センサが【水位許容範囲を超えた水位】を検出です
FAヒートポンプユニットの【冷媒圧力異常上昇】を検出です
H0ヒートポンプユニットの基板内の【電圧・電流】に異常値を検出です
H14温度過昇防止器【96℃以上】作動です
H15缶体上部高温(95℃以上)検知です
H25ふろ循環ポンプ作動前に【ふろ水流スイッチ=ON】を検出です
H3ヒートポンプユニットの圧縮機停止時にもかかわらず【高圧圧力SWが作動】です
H30缶体上サーミスタの【断線 又は ショート】です
H31残湯量サーミスタ1の【断線 又は ショート】です
H32給水サーミスタの【断線 又は ショート】です・・EHP-300・370シリーズが対象
H32残湯量サーミスタ2の【断線 又は ショート】です
H33ふろサーミスタの【断線 又は ショート】です・・EHP-370シリーズが対象
H33残湯量サーミスタ3の【断線 又は ショート】です
H34給水サーミスタの【断線 又は ショート】です・・【EHP-371~3742、4641、4642】シリーズが対象・・EHP-371シリーズが対象
H34給湯サーミスタの【断線 又は ショート】です・・EHP-300・370シリーズが対象
H34残湯量サーミスタ4の【断線 又は ショート】です
H35残湯量サーミスタ5の【断線 又は ショート】です
H35湯とりサーミスタの【断線 又は ショート】です・・EHP-3732シリーズが対象
H36缶体2上サーミスタの【断線 又は ショート】です
H54【三方弁作動不良】です・・EHP-300・370シリーズが対象
H54【湯とり三方弁作動不良】です・・EHP-3732・3742・4742シリーズが対象
H56【混合弁作動不良】です
H57【膨張水三方弁作動不良】です
H58【バイパス電磁弁作動不良】です
H6ヒートポンプユニットの【圧縮機回転不良】です
H65【湯とり混合弁作動不良】です
H70【電源周波数異常】です
H8ヒートポンプユニットの圧縮機が回転していることを制御基板は認識しているにもかかわらず電気を消費していないことを検出です
H82停電復帰時に【(制御基板の記憶時刻)と(リモコンの時刻)】のデータが一致しないことを検出です
H83試運転時に水位センサが【水位許容範囲を超えた水位】を検出です
H9外気サーミスタの【断線 又は ショート】です
H91【保安器作動(96℃以上) 又は  ユニット間の誤配線】です
HCヒートポンプユニットの出湯サーミスタの【断線 又は ショート】です
HJ沸き上げ運転中にヒートポンプユニットの【(入水・出湯)サーミスタ】の【温度バランス】不良です
J0ヒートポンプユニットの冷媒調整器サーミスタの【断線 又は ショート】です
J3ヒートポンプユニットの吐出サーミスタの【断線(ショート) 又は 吐出菅サーミスタ温度
J5ヒートポンプユニットの吸入管温度サーミスタの【断線 又は ショート】です
J6ヒートポンプユニットの熱交サーミスタの【断線 又は ショート】です
J8ヒートポンプユニットの入水サーミスタの【断線 又は ショート】です
JAヒートポンプユニットの【圧力センサー作動】です
L3ヒートポンプユニットの電装品箱内【温度上昇(73℃以上)】による停止です
L4ヒートポンプユニットの【放熱フィン温度上昇(78℃以上)】による停止です
L5ヒートポンプユニット運転中の【過電流検出】による停止です
P4ヒートポンプユニットの放熱サーミスタの【断線 又は ショート】です
P76貯湯タンクの制御基板間の通信不良です
U0ヒートポンプユニットの【冷媒ガス不足】検出です
U2電源電圧不良検出です
U4【貯湯タンク~HPユニット間】の【通信不良】です
U45沸き上げポンプの回転数が【異常に低下】したことを検出です
U51お湯はり時の【浴槽排水栓の閉め忘れ】です
U53【浴槽水位検知不良】です
U54設置後の初回お湯はり時の【ふろ残り湯あり】検知です・・EHP-370GPXHが対象
U54【沸き上げ三方弁作動不良】です
U61貯湯タンクの【湯切れ検知】です
U7ヒートポンプユニットの【プリント基板内通信不良】です
U76【貯湯タンク~HPユニット間】の【通信不良】です
UF【貯湯タンク~HPユニット間】の【誤配管検出】です

サンデンのエコキュートのエラーコード例

出典:https://www.sanden.co.jp/products/living/pdf/EBS-KP37QTA3_KP46QTA3_UP46QTA.pdf
エラーコード異常内容と確認処置
740, 750, C76貯湯ユニットの漏電しゃ断器約3秒以上「OFF」にした後、「ON」にする
C15, C16断水、給水止水栓が閉じている、凍結断水の処置、給水止水栓を開ける、解けるまで待つ
C55凍結している解けるまで待つ
F38-販売店へ連絡し、点検修理が終わるまで沸き増しを「12時間」に設定
U51おふろの栓がしていないおふろの栓をしてお湯はりする
U54おふろに残り湯があるおふろ内のお湯(水)をすべて排水した後、再度台所リモコンでふろ試運転を行う
C52ふろ接続アダプター(循環口)の上までお湯がないたし湯を行い、おふろのお湯が循環口の上まであることを確認して、もう一度追いだき運転する
C15, C52, C55, C74, C79, C81, F94, H25, H33, H37, H56, U51, U54蛇口(シャワー)からお湯を使うことができる。お湯はりは蛇口より行ってください。応急運転
C16, H34, H59ふろ自動運転は行うことができる。応急運転
C77, F38, H9, H35, H60, J6, J8蛇口(シャワー)からお湯を使うことができる。ふろ自動運転も行うことができる。応急運転
その他のコード沸き上げ運転はできませんが、タンク内に残っているお湯を使うことができる。応急運転

ユノカのエコキュートのエラーコード例

出典:https://yunoka-s.com/
エラーコード内容
E25浴槽アダプターより上に水がない
E55浴槽アダプターより上に水がない(凍結防止運転時)
E40タンク湯切れ
E41湯はり時間オーバー
E43浴槽に残水がある
E44浴槽の栓抜けまたは閉め忘れ
E01, E24〜E26, E39〜E49,E63貯湯タンクユニット関連の異常
H01〜H32ヒートポンプユニット関連の異常

エコキュートのメンテナンスはどうしたらいい?

エコキュートのメンテナンスは、基本的には専門業者に依頼することがおすすめです。エコキュートは高圧の水と電気を扱う機器であり、素人が分解したり修理したりすると危険です。

また、専門知識や技術が必要な部分も多く、適切にメンテナンスできない場合もあります。そのため、エコキュートのメンテナンスは、購入したメーカーや販売店に相談して、定期的に契約した業者に依頼することが安心です。

自分でできるメンテナンスもある

一方で、自分でできるメンテナンスもあります。たとえば、エコキュートの外装やリモコンの清掃は、ほこりや汚れを拭き取るだけで簡単にできます。

また、アダプターのフィルターは、水道水の不純物を除去する役割がありますが、詰まりやすい部分でもあります。そのため、定期的に取り外して洗浄することが必要です。アダプターのフィルターの清掃方法は、エコキュートの取扱説明書に記載されていますので、参考にしてください。

エラーコードが出ていなくても発生するエコキュートの不具合

エコキュート エラーコード 不具合

エラーコードが出ていなくても発生するエコキュートの不具合は、下記の3つが代表的です。

エコキュートの不具合の例

  • お湯だけが出ない
  • 水・お湯が出ない
  • 自動お湯はりできない

お湯だけが出ない

エコキュートからお湯だけが出ない場合は、下記の原因が考えられます。

お湯が出ないケースの原因

  • ブレーカーが落ちた
  • タンク内に冷水しかない(ブレーカーが落ちていたことで)
  • タンク内のお湯があるがお湯が出ない

ブレーカーが落ちた場合は、ブレーカーを上げて電源を復旧させれば解決します。タンク内に冷水しかない場合は、ブレーカーを上げた後にしばらく待ってお湯を沸かし直せば解決します。

タンク内のお湯があるがお湯が出ない、また、エラーも出てない場合は、故障の前兆かもしれません。おそらく、給湯三方弁等のお湯に関する部分の故障の前兆と思われます。

過年度品で、リセットかけても直らない場合は、至急専門業者へ連絡し、買い替えの判断をした方がいいかもしれません。

水・お湯が出ない

次に、エコキュートから水・お湯が出ない場合は、下記の原因が考えられます。

水・お湯が出ないケースの原因

  • 断水
  • 止水栓の閉栓
  • 凍結

断水の場合は、水道局に問い合わせて復旧予定を確認しましょう。止水栓の閉栓の場合は、止水栓を開けて水を出せば解決します。

凍結の場合は、気温が上がって解凍されるまで待つか、凍結防止ヒーターを使って解凍させましょう。

エコキュートの凍結を解消する方法

エコキュートの凍結を解消するには、下記の2つの方法があります。

凍結を解消する2つの方法

  • 運転モードの変更
  • 凍結防止ヒーターの使用

まず、運転モードの変更です。冬場には通常モードや高温モードに切り替えることで、熱交換器の温度を上げて凍結を防ぎましょう。

次に、エコキュートの外部に取り付ける電気式の暖房器具の凍結防止ヒーターの使用です。外側から熱を加えて凍結を解消できます。

なお、お湯をかけるのは、一見簡単で早い方法に見えますが、実はおすすめできません。お湯は凍結した部分に触れると急激に冷えて氷になり、逆に凍結を悪化させる可能性があるからです。

また、お湯がエコキュートの内部に入り込んでしまうと、故障の原因にもなります。可能な限り避けて、適切に対応しましょう。

自動お湯はりできない

最後に、エコキュートで自動お湯はりできない場合は、下記の原因が考えられます。

自動お湯はりできないケースの原因

  • アダプターのフィルター詰まり
  • 配管の汚れ、詰まり

アダプターのフィルター詰まりの場合は、前述したように清掃して詰まりを除去すれば解決します。配管の汚れ、詰まりの場合は、専門業者に依頼して配管交換を行ってもらいましょう。

エコキュートのエラーコードは業者へ依頼

エコキュートのエラーコードは、機器の故障や異常を知らせるものです。エラーコードによっては、自分でリセットや再起動を試みることができますが、それでも解決しない場合や、水漏れや発煙などの重大な症状がある場合は、すぐに電源を切って専門業者へ連絡してください。

自分で修理しようとすると、さらに損傷を招いたり、感電や火災を引き起こしたりする危険があります。エコキュートのエラーコードは、業者への依頼がおすすめです。

【関連記事】エコキュート交換業者のおすすめは?プロが教える業者の選び方と注意点

まとめ

エコキュートのエラーコードは、本体やリモコンに表示される数字やアルファベットの組み合わせであり、エコキュートが正常に動作しない原因を示しています。エラーコードの種類には、自己診断機能によって表示されるものと保護機能によって表示されるものがあります。

自己診断機能によるエラーコードは、ユーザー自身で対処可能な場合もありますが、保護機能によるエラーコードは業者への依頼が必要です。

エコキュートのエラーコードが表示されなくても、お湯だけが出ない、水・お湯が出ない、自動お湯はりができないなどの不具合が発生することもあります。これらの場合は、メーカーや販売店に相談し、専門業者に修理を依頼することが重要です。

エコキュートのメンテナンスは、基本的には専門業者に依頼することがおすすめです。ただし、外装やリモコンの清掃など、一部のメンテナンスはユーザー自身でも行えます。また、エコキュートの故障や異常は、速やかに業者に連絡し、自己修理をせずに専門家に診てもらうようにしましょう。

エコキュートの修理や交換は
経験豊富な専門業者のユニテックにお任せください。

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